TheMotoManual 收集哪些信息、为何收集，以及由谁代为处理
2026/09/24
TheMotoManual 由个人运营，非公司实体。本隐私政策说明您使用 TheMotoManual 时，我们会收集哪些信息、出于什么目的，以及哪些第三方协助我们处理这些信息。
qa_message 记录形式与您的账户关联存储。如果您使用语音提问，音频会被发送用于语音转文字（STT），转写完成后立即丢弃——它仅用于生成当次问题的文字内容，绝不会保存到磁盘或数据库。答案的语音播报（TTS）为按需实时生成，同样不会被存储。
我们使用以下第三方处理者来运行 TheMotoManual。我们不会出于任何目的向任何人出售您的数据。
| 处理者 | 用途 |
|---|---|
| OpenRouter | 问答生成、手册摄取提取、文本嵌入与语音转写的模型网关 |
| Google Gemini | 生成语音播报所需的合成音频（TTS） |
| Voyage AI（经由 OpenRouter） | 生成用于检索手册页面的文本嵌入向量 |
| Neon | 托管我们的 PostgreSQL 数据库（账户、问答记录、车库车辆绑定） |
| Cloudflare R2 | 存储手册文件、渲染出的手册页图，以及您上传的头像 |
| Vercel | 托管 TheMotoManual 网站应用 |
| Resend | 发送事务性邮件（如验证邮件、通知邮件）与联系表单留言，并托管我们的邮件列表 |
| Waffo Pancake | 在提供付费方案时作为登记商户（merchant of record）处理付款；会接收您的邮箱地址以及本次购买的订单与支付信息。银行卡信息在 Waffo 的系统中填写，不会到达我们的服务器 |
| 提供 Google 登录（OAuth）；如果您使用 Google 登录，我们会收到该账户的邮箱地址与基本资料信息 |
只要您的账户存在，您的问答记录与车库车辆绑定就会一直保留。如果您删除账户，这些记录会随账户一并删除（级联删除），我们数据库中与您账户关联的其他数据也会一并删除。以下内容不会随删除账户而移除：您提交过的未命中车型登记会与您的账户解除关联后保留（仅保留品牌、车型、年份与日期）；您的邮箱地址仍保留在我们于 Resend 托管的邮件列表中；您上传的头像仍保留在存储中。
您可以发送邮件至 support@themotomanual.com，申请访问我们持有的与您相关的个人数据，或申请删除您的账户及关联数据。我们会尽快处理经核实的请求。
随着服务演进，我们可能更新本隐私政策。变更在发布于本页面时即生效；上方日期为最近一次修订时间。
如对本隐私政策有任何疑问，请发送邮件至 support@themotomanual.com，或通过我们的联系页面与我们联系。
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